Qualidade de impressão, velocidade no atendimento ao cliente, busca constante para se diferenciar no mercado. Há 24 anos, esses alicerces da AlphaGraphics Pinheiros, somados ao espírito jovem e arrojado com que se posiciona no mercado, sempre foram as bases para o crescimento da unidade de impressão e projetos gráficos, localizada na Rua Agostinho Cantu.

Porém, o crescimento também expôs outro lado: a fragilidade nos processos de controle e precificação. “Passamos por um momento importante de estruturação e de avaliação de rentabilidade. Foi então que notamos que o sistema de gerenciamento que usávamos não nos atendia mais, e que precisávamos de mudança. E essa mudança passou pela escolha da Ecalc Software”, conta Walter Willets, diretor da AlphaGraphics Pinheiros.

A necessidade de contar com processos ágeis, enxutos e controlados foi fundamental para dar um novo salto de crescimento à empresa, e, também, aumentar e rentabilidade com base em padrões controlados e precisos.

“Anteriormente, tínhamos um problema muito grande de controle de todos os processos. Não tínhamos a visão marco da empresa”, destaca Marco Aurélio Almeida, gerente comercial da AlphaGraphics Pinheiros. “Tínhamos problemas no comercial devido ao sistema, pois usávamos uma versão que não nos permitia ter uma visão de custos dos materiais dos processos. Mas Ecalc nos apresentou uma solução que resolveria nossos problemas.”

Atualmente, na AlphaGraphics Pinheiros, estão em operação os sistemas do EasyCalc para confecção automatizada e precisa de orçamentos e custos; o Eplan para controle de produção; e Express para gerenciamento financeiro; e o Emining para criação de uma interface inteligente e transparente para extração de dados importantes da empresa, disponibilizados para acesso remoto.

“O Emining nos permite ter uma visão macrogerencial de toda nossa operação”, pontua Marco. “Já o EasyCalc nos deu uma noção clara de onde poderíamos chegar . Os orçamentos ficaram mais rápidos, nos permitindo convertê-los em projetos em tempo recorde. Isso ajudou muito nossa unidade a vender mais.”

Também frisando a tecnologia do Emining, Walter destaca a mobilidade e a facilidade de se acessar dados como um diferencial.

“Mesmo quando estou fora da empresa, em cliente ou de férias, posso ter acesso a tudo o que está acontecendo através do celular e visualizar os indicadores que me interessam e fazer as intervenções necessárias”, diz. “Outro ponto importante é que toda a migração realizada sem traumas; pelo contrário, tivemos a surpresa de perceber que os processos foram facilitados, as decisões passaram a ser tomadas de modo mais rápido envolvendo o time inteiro, tanto comercial, como administrativo e financeiro. Todos participaram do processo de forma engajada.”

“A troca do sistema antigo para a solução da Ecalc trouxe mudanças visíveis. A precificação e tabelação ficaram muito melhores, e agora temos controle sobre como está o preço dentro do sistema. A visão ampla aberta pelo novo sistema também ajudou a equipe comercial, que pode ter acesso e entender como é feito o fluxo de produção”, diz Lucas Phelipe, do Departamento de Marketing e Suporte da AlphaGraphics Pinheiros, que destaca, ainda, a possibilidade de se integrar todas as plataformas para obter um controle mais amplo e transparente. “A produção, o financeiro e o comercial conhecem o processo. Hoje, sem as soluções da Ecalc, teríamos um problema de comunicação dentro da empresa.”

“Com as soluções da Ecalc Software, conseguimos fazer planejamento a curto, médio e longo prazos, norteando melhor nossas ações e nossas estratégias”, finaliza Walter.